Politika privatnosti

Rukovalac podacima o ličnosti je TeretLink (u daljem tekstu: „Operater“, „mi“).

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti i ostvarivanje vaših prava možete nas kontaktirati na podrska@teretlink.com.

Ova Politika se primenjuje u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i opisuje kako obrađujemo podatke korisnika platforme TeretLink (u daljem tekstu: „Platforma“).

Prikupljamo samo podatke potrebne za rad Platforme:

• Podaci o nalogu: ime i prezime, adresa elektronske pošte, lozinka (čuva se isključivo u zaštićenom, heširanom obliku).
• Podaci o firmi i kontaktu: naziv firme, PIB, uloga (prevoznik, špediter, pošiljalac), država, grad, broj telefona i oznaka da li je dostupan na Viber-u ili WhatsApp-u.
• Sadržaj koji objavljujete: ponude tereta i kamiona, cene, poruke, prijave sadržaja, sačuvane pretrage i oglasi, liste partnera.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pregledača, vreme pristupa i podaci o korišćenju funkcija, radi bezbednosti i ispravnog rada.

Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti (npr. zdravstvene podatke, biometriju) niti podatke o maloletnim licima. Platforma je namenjena punoletnim licima koja se bave transportom ili špedicijom.

• Registracija i vođenje naloga, pružanje usluge Platforme — izvršenje ugovora (Uslovi korišćenja).
• Prikaz ponuda i omogućavanje kontakta između korisnika — izvršenje ugovora i legitimni interes za funkcionisanje berze.
• Bezbednost, sprečavanje prevara i zloupotreba, rešavanje prijava — legitimni interes i ispunjenje pravnih obaveza.
• Komunikacija o nalogu i obaveštenja u vezi sa uslugom — izvršenje ugovora.
• Obaveštenja o novostima i promocije — vaša saglasnost, koju možete povući u svakom trenutku.
• Ispunjenje zakonskih obaveza (npr. odgovor nadležnim organima) — pravna obaveza.

Ponude koje objavite vide drugi korisnici. Broj telefona i drugi kontakt podaci iz ponude vidljivi su samo prijavljenim korisnicima, radi dogovora oko te ponude. Naziv firme, grad i vrsta delatnosti mogu biti prikazani uz ponudu i na profilu firme.

Vi odlučujete koje podatke unosite. Molimo vas da u opisima ponuda ne objavljujete podatke o ličnosti trećih lica bez njihove saglasnosti.

Vaše podatke ne prodajemo i ne delimo sa trećim licima radi njihovog oglašavanja. Podatke mogu obrađivati:

• Pružaoci tehničkih usluga (hosting, baza podataka, autentifikacija, slanje elektronske pošte), isključivo po našim nalozima i uz obaveze zaštite podataka;
• Državni organi, kada to zahteva zakon ili odluka nadležnog organa;
• Pravni i poslovni savetnici, u meri potrebnoj za ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva, uz obavezu poverljivosti.

Serveri pružalaca usluga mogu se nalaziti u drugim državama. Kada se podaci prenose van Republike Srbije, to činimo uz primenu odgovarajućih zaštitnih mera predviđenih Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (npr. standardne ugovorne klauzule ili odluka o primerenom nivou zaštite).

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu radi koje su prikupljeni: dok je vaš nalog aktivan, a nakon njegovog brisanja samo onoliko koliko zahtevaju propisi, ili koliko je neophodno radi ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.

Nakon isteka roka čuvanja podaci se brišu ili anonimizuju.

U skladu sa zakonom imate pravo da:

• zatražite informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke i pristup tim podacima;
• zahtevate ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• zahtevate brisanje podataka, kada za to postoje zakonski uslovi;
• zahtevate ograničenje obrade;
• dobijete podatke u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom obliku (prenosivost);
• uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• povučete saglasnost u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

Zahtev možete podneti na podrska@teretlink.com. Na zahtev odgovaramo bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema, koji se u složenim slučajevima može produžiti u skladu sa zakonom. Radi zaštite vaših podataka možemo tražiti dodatnu potvrdu identiteta.

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (www.poverenik.rs). Pre toga vas molimo da nas kontaktirate kako bismo pokušali da rešimo problem.

Primenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite: šifrovanu komunikaciju, heširanje lozinki, kontrolu pristupa podacima i ograničenje pristupa samo ovlašćenim licima. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, pa vas molimo da lozinku čuvate poverljivom i da je ne delite.

Platforma koristi kolačiće i slične tehnologije koji su neophodni za rad — pre svega za prijavu i održavanje sesije i za bezbednost. Bez njih prijava nije moguća, pa za njih nije potrebna saglasnost.

Ako u budućnosti uvedemo kolačiće za analitiku ili oglašavanje, tražićemo vašu saglasnost pre njihovog korišćenja, a ova Politika će biti ažurirana.

Ne vršimo automatizovano donošenje odluka, uključujući profilisanje, koje proizvodi pravne posledice po vas ili na sličan način značajno utiče na vas.

Ovu Politiku možemo povremeno menjati. Aktuelna verzija je uvek dostupna na ovoj stranici, a o bitnim izmenama obavestićemo vas na Platformi ili elektronskom poštom. Politika je sastavni deo Uslova korišćenja.